Splashtop Remote Support
โซลูชันการตรวจสอบและการจัดการปลายทางที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่า
คุณสมบัติหลัก
ประสิทธิภาพสูง
เข้าถึงระยะไกลได้อย่างรวดเร็วด้วยเซสชันวิดีโอ HD และเสียงแบบอินเทอร์แอกทีฟ และสถาปัตยกรรมประสิทธิภาพขั้นสูงพร้อมอัตราเฟรมสูงสุด 60fps
การสนับสนุนแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมและเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์
โซลูชันเดียวสำหรับหลายปลายทาง เข้าถึงและควบคุมเวิร์กสเตชัน Windows, เซิร์ฟเวอร์ Windows, Mac และ Linux endpoints ทั้งหมด (การควบคุมระยะไกลของอุปกรณ์ Android และ Chromebook ที่รองรับในบางแผน) เข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลาจากอุปกรณ์ Windows, Mac, iOS หรือ Android และเข้าถึงเครื่องเสมือนและโครงสร้างพื้นฐานเดสก์ท็อปเสมือน (VDI) จาก VMware, Citrix, Microsoft, Windows, AWS, Azure และอีกมากมายจากแอปพลิเคชันเดียวกัน
การเข้าถึง Android แบบไม่ต้องใส่ข้อมูล
ขยายแพลตฟอร์มที่รองรับของคุณ - รองรับและเข้าถึงอุปกรณ์ Android จากระยะไกล รวมถึงสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต อุปกรณ์สมบุกสมบัน POS คีออสก์ และกล่องรับสัญญาณ เรียนรู้เพิ่มเติม
การจัดการการเข้าถึงของผู้ใช้และการจัดกลุ่มคอมพิวเตอร์
ด้วยการเชิญผู้ใช้ที่มีทีมหรือบทบาทเฉพาะ คุณสามารถจัดระเบียบผู้ใช้และ/หรือจุดสิ้นสุดเป็นกลุ่มเพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถระบุสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้/คอมพิวเตอร์ได้ในระดับบุคคลหรือผ่านการตั้งค่ากลุ่ม
ง่ายการปรับใช้
สร้างแพ็คเกจการปรับใช้แบบกำหนดเองและติดตั้งด้วยตนเอง แชร์ลิงก์การติดตั้ง ปรับใช้เป็นกลุ่มเป็น msi หรือ exe และปรับใช้อย่างมีประสิทธิภาพผ่าน GPO, Intune, JAMF หรือ RMM เรียนรู้เพิ่มเติม
การจัดการ Windows Update
การปรับปรุง Windows ให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความปลอดภัยและประสิทธิภาพ คุณสามารถดูการอัปเดตที่มีอยู่ ติดตั้งการอัปเดตเฉพาะ และกำหนดตารางเวลาและนโยบายการอัปเดต Windows เอง นอกจากนี้ยังสามารถทำได้ด้วยการดำเนินการแบบกลุ่มแบบหนึ่งต่อกลุ่ม
แดชบอร์ดความปลอดภัยปลายทาง(Endpoint)
คุณสามารถดูสถานะการป้องกันความปลอดภัยของอุปกรณ์ปลายทางของ Windows และ Mac และดูว่าอุปกรณ์ปลายทางใดบ้างที่ได้รับการป้องกันโดย Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky และอื่นๆ
ตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบกำหนดเอง
ตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบกำหนดเองเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของคอมพิวเตอร์ การติดตั้งซอฟต์แวร์ การใช้หน่วยความจำ และอื่นๆ กำหนดค่าการแจ้งเตือนที่จะส่งทางอีเมลหรือตรวจสอบในเว็บคอนโซล Splashtop
ดูบันทึกเหตุการณ์
จากเว็บคอนโซล คุณสามารถเข้าถึงบันทึกเหตุการณ์ของ Windows ได้อย่างรวดเร็วโดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองถัดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
แดชบอร์ดและประวัติสินค้าคงคลังของระบบ
คุณสามารถดูและเปรียบเทียบสแน็ปช็อตสินค้าคงคลังของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ปลายทางของคุณได้ คุณสามารถดูบันทึกประวัติการเปลี่ยนแปลง และคุณสามารถส่งออกและวิเคราะห์รายการสินค้าคงคลังของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ระบบได้
การดำเนินการแบบหนึ่งต่อหลาย
ลดความซับซ้อนของการจัดการอุปกรณ์ปลายทางโดยเรียกใช้หรือกำหนดเวลางานบนอุปกรณ์ปลายทางหลายเครื่องพร้อมกันได้ทันทีจากเว็บคอนโซล Splashtop รวมถึงการปรับใช้จำนวนมาก คำสั่งระยะไกล PowerShell การดำเนินการสคริปต์แบบกำหนดเอง การถ่ายโอนไฟล์ การรีบูตระบบ และการอัปเดต Windows พร้อมใช้งานสำหรับ Windows และ Mac
พรอมต์คำสั่งระยะไกล
คุณสามารถเปิดพรอมต์คำสั่งระยะไกลหรือหน้าต่างเทอร์มินัลเพื่อส่งคำสั่งพื้นหลังไปยังคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณได้ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นการดำเนินการแบบกลุ่มแบบหนึ่งต่อหนึ่งหรือหลายเป้าหมาย
ปรับใช้และจัดการ Splashtop Antivirus
ปกป้องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows และ Mac ของคุณด้วย Splashtop Antivirus ที่ขับเคลื่อนโดย Bitdefender! ซื้อ ปรับใช้ และจัดการโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยตรงจากคอนโซล Splashtop ของคุณ ดูสถานะการป้องกัน จำนวนภัยคุกคาม จัดการนโยบายที่กำหนดเอง และอื่นๆ เรียนรู้เพิ่มเติม
การเปิดใช้งานการเข้าถึงระยะไกลของผู้ใช้ปลายทาง
สร้างบัญชีผู้ใช้สูงสุด 50 บัญชีเพื่อให้ผู้ใช้เหล่านั้นสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลที่จัดการภายใต้แผน Remote Support Premium ของคุณ หากคุณต้องการเปิดใช้งานผู้ใช้ปลายทางมากกว่า 50 ราย โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลราคาสำหรับแผนของคุณ
การดำเนินการเบื้องหลัง
เข้าถึงเครื่องมือวินิจฉัย เช่น ตัวจัดการงาน ตัวแก้ไขรีจิสทรี ตัวจัดการอุปกรณ์ ตัวจัดการบริการ โดยไม่ต้องเริ่มเซสชันระยะไกล
แผนราคา Splashtop Remote Support
การเรียกเก็บเงินรายเดือน
Splashtop Remote Support - Monthly
$47.90/เดือน
- รองรับคอมพิวเตอร์ได้สูงสุด 25 เครื่อง
$71.90/เดือน - คอมพิวเตอร์สูงสุด 50 เครื่อง
$95.90/เดือน - คอมพิวเตอร์สูงสุด 100 เครื่อง
$191.90/เดือน - คอมพิวเตอร์สูงสุด 250 เครื่อง
$311.90/เดือน - คอมพิวเตอร์สูงสุด 500 เครื่อง
$407.90/เดือน - คอมพิวเตอร์มากถึง 750 เครื่อง
$479.90/เดือน - คอมพิวเตอร์มากถึง 1,000 เครื่อง
สำหรับมากกว่า 1,000 หน่วย โปรดสอบถามราคาแยกต่างหาก
การเรียกเก็บเงินรายปี
Splashtop Remote Support - Annual
$40/เดือน
- $40/เดือน - คอมพิวเตอร์สูงสุด 25 เครื่อง (เรียกเก็บเงิน $479 ต่อปี)
$60/เดือน - คอมพิวเตอร์สูงสุด 50 เครื่อง (เรียกเก็บเงิน $719 ต่อปี)
$80/เดือน - คอมพิวเตอร์สูงสุด 100 เครื่อง (เรียกเก็บเงิน $959 ต่อปี)
$160/เดือน - คอมพิวเตอร์สูงสุด 250 เครื่อง (เรียกเก็บเงินปีละ $1919)
$260/เดือน - คอมพิวเตอร์มากถึง 500 เครื่อง (เรียกเก็บเงิน $3,119 ต่อปี)
$340/เดือน - คอมพิวเตอร์สูงสุด 750 เครื่อง (เรียกเก็บเงิน$4,079 ต่อปี)
$400/เดือน - คอมพิวเตอร์สูงสุด 1,000 เครื่อง (เรียกเก็บเงิน $4,799 ต่อปี)
สำหรับมากกว่า 1,000 หน่วย โปรดสอบถามราคาแยกต่างหาก
โซลูชันการรักษาความปลอดภัยปลายทาง
Splashtop Antivirus powered by Bitdefender
$1.20/ เดือน
(ต่อจุดปลาย)
ซื้อ ปรับใช้ และจัดการเทคโนโลยีความปลอดภัยปลายทางโดยตรงจากคอนโซล Splashtop
$1.20/เดือน - 5 ~ 100 endpoints
$0.99/เดือน - 101 ~ 3000 endpoints
สำหรับองค์กรและผู้ใช้ขั้นสูง
Splashtop Enterprise
สอบถามราคาแยก
นอกจากฟีเจอร์ Splashtop Remote Support แล้ว ยังรวมถึง:
คุณสมบัติความปลอดภัยขั้นสูง: การรวม SSO/SAML, การควบคุมสิทธิ์แบบละเอียด
คุณสมบัติการทำงานขั้นสูง: การเข้าถึง Android โดยไม่ต้องใส่อุปกรณ์, การเปลี่ยนทิศทางอุปกรณ์ USB และสไตลัส, การส่งผ่านไมโครโฟน, เสียง Hi-Fi และการเข้าถึงตามกำหนดเวลา และอื่นๆ
คุณลักษณะการสนับสนุนด้านไอที: ส่วนให้บริการ การตรวจสอบและการจัดการปลายทาง และส่วนเสริมขั้นสูง
การให้สิทธิ์ใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทางและช่างเทคนิคที่ยืดหยุ่น
คุณสมบัติการทำงานขั้นสูงสำหรับการทำงานระยะไกล
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
โครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัย
โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ของ Splashtop โฮสต์บน AWS และจัดเตรียมระบบเครือข่ายและสภาพแวดล้อมการประมวลผลที่ปลอดภัย เรานำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมมาใช้ในการพัฒนา การปรับใช้ และสภาพแวดล้อมการผลิตของเรา โดยมีการบังคับใช้กลไกการตรวจจับและป้องกันการบุกรุกทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เรารักษาคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ และข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย
คุณสมบัติความปลอดภัยขั้นสูง
โซลูชัน Splashtop ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ฝ่ายไอทีสามารถควบคุมการเข้าถึงระยะไกลได้อย่างปลอดภัยสำหรับพนักงานแบบกระจายในปัจจุบัน คุณลักษณะด้านความปลอดภัยประกอบด้วยการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย การผสานรวมการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว MFA ปลายทาง หน้าจอว่างเปล่า การหมดเวลาเซสชันที่ไม่ได้ใช้งาน การแจ้งเตือนการเชื่อมต่อระยะไกล การบันทึกการตรวจสอบเซสชันแบบเต็ม และอื่นๆ เซสชันระยะไกลทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส TLS และ AES 256 บิต. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยของ Splashtop
มาตรฐานและการปฏิบัติตาม
Splashtop เป็นไปตาม GDPR และ SOC 2 โซลูชัน Splashtop ได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนองค์กรในการปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA, FERPA, PCI และข้อกำหนดอื่นๆ ในอุตสาหกรรม
ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและเซสชัน: Splashtop ไม่ประมวลผล จัดเก็บ หรือมีสิทธิ์เข้าถึงคอมพิวเตอร์หรือแอปพลิเคชันของผู้ใช้ของเรา รวมถึงข้อมูลที่เข้าถึงระหว่างเซสชันระยะไกล
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Technician (ช่างเทคนิค ผู้สนับสนุนด้านเทคนิค)/ User (ผู้ใช้) คืออะไร?
ช่างเทคนิคคือบุคคลที่ให้การสนับสนุนระยะไกลโดยใช้ Splashtop คุณสามารถสร้างบัญชีช่างเทคนิคได้มากเท่าที่คุณต้องการ บัญชีผู้ใช้ปลายทางใช้เพื่อให้ผู้ใช้ปลายทางเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่จัดการโดยบัญชีของคุณจากระยะไกล คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ปลายทางได้สูงสุด 50 บัญชีด้วย Remote Support Premium และคุณสามารถซื้อคุณสมบัติเพิ่มเติมได้หากต้องการ คุณสามารถขายต่อ Splashtop Business Access เพื่อจุดประสงค์นั้นได้
ฉันสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ได้พร้อมกันกี่เครื่อง?
คุณสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์พร้อมกันได้มากเท่าที่คุณต้องการ สูงสุดตามจำนวนคอมพิวเตอร์สูงสุดที่กำหนดให้กับบัญชีผู้ใช้ของคุณในแดชบอร์ด และความสามารถของคอมพิวเตอร์ในการจัดการหน้าต่างหลายหน้าต่าง คุณสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์/อุปกรณ์ได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้นจากอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเบราว์เซอร์ Chrome
คนสองคนสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลพร้อมกันได้หรือไม่?
ใช่ มันเป็นไปได้
Attended support (เข้าร่วมการสนับสนุน)ทำงานอย่างไร?
นอกจากการเข้าถึงปลายทางที่มีการจัดการโดยไม่จำกัดแล้ว Splashtop Remote Support ยังช่วยให้เจ้าของทีมและผู้จัดการสามารถแชร์เซสชันการสนับสนุนที่เข้าร่วมพร้อมกันหนึ่งเซสชันไปยังคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ที่บัญชีของคุณไม่ได้รับการจัดการ คุณสามารถเพิ่มการสมัครสมาชิก Splashtop SOS ในบัญชีของคุณเพื่อเปิดใช้งานการจัดการช่างเทคนิคที่เข้าร่วม, เซสชันหลายรายการพร้อมกัน, การสนับสนุนอุปกรณ์มือถือ, การสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง และการรวมระบบการออกตั๋ว/ITSM
ฉันจะดาวน์โหลด Splashtop ได้ที่ไหน?
ติดตั้งแอพ Splashtop Business บนอุปกรณ์ Windows, Mac, Chromebook, iOS และ Android ที่คุณต้องการเข้าถึงจากระยะไกล
คุณยังสามารถดาวน์โหลดแอป Splashtop Business เวอร์ชันพกพาได้ หากคุณต้องการเข้าถึงจากระยะไกลโดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (เฉพาะวินโดวส์)
ติดตั้ง Splashtop Streamer บนคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac ที่คุณต้องการเข้าถึงจากระยะไกล
ฉันจะปรับใช้กับคอมพิวเตอร์จำนวนมากได้อย่างไร?
สามารถปรับใช้จำนวนมากได้อย่างรวดเร็วผ่าน msi หรือ exe การโยกย้ายจาก LogMeIn นั้นง่ายเช่นกัน
คุณเสนอแผนรายเดือนหรือไม่?
ใช่ Splashtop Remote Support มีให้บริการเป็นแผนรายเดือน หากคุณเปลี่ยนเป็นแผนรายปี คุณสามารถประหยัดได้ประมาณ 15% ของค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก
ฉันจะอัพเกรดหรือเพิ่มการสมัครสมาชิกที่มีอยู่ได้อย่างไร?
จากเว็บคอนโซล my.splashtop.com ให้คลิกชื่อของคุณที่มุมบนขวาแล้วเลือลงทะเบียน